Políticas de Privacidad

El Servidor HOSTINGN.COM con representante legal en el Perú es Carlos Cuadros Davila con RUC. 10419828012, se compromete a brindar al CLIENTE el servicio de alojamiento de contenido web (WEB HOSTING, RESELLER, VPS, O SERVIDOR DEDICADO) según lo establecido en (CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO). Así mismo EL CLIENTE acepta y se compromete a respetar las siguientes normas:

Sobre el contenido

EL CLIENTE puede utilizar el espacio asignado para WEBSITES con contenido comercial, informativo o personal que sea compatible con las leyes de la República del Perú, de los Estados Unidos de Norte América e Inglaterra. Presentar y/o distribuir material obsceno y/o ilegal está terminantemente prohibido. En caso de violación de está norma, el WEBSITE será cancelado y todo el contenido borrado sin previo aviso y sin derecho de reembolso para EL CLIENTE. Así mismo EL CLIENTE se compromete a indemnizar a El Servidor Por cualquier reclamo ó perjuicio resultado del uso del WEBSITE.

EJEMPLOS DE CONTENIDO NO ACEPTABLE: Software Pirata, Piratería fonográfica / Archivos MP3 ilegales, Software para spam / listas ilegales de emails Programas o archivos para hackers, Números de serie de Software / Cracks / Warez Pornografía de cualquier clase, Hechicería / Satanismo / Astrología, Casinos o apuestas Consumo y / o tráfico de drogas, Terrorismo / racismo / grupos de odio, Contenido o material difamatorio Contenido anti - ecológico / Maltrato de animales (Toros, pelea de gallos, etc.) El Servidor será la única persona con autoridad para decidir que constituye una violación a estas normas.

  • Uso del Servidor: Deseamos permitir que nuestros clientes utilicen nuestros servidores de la mejor manera, pero para proteger a otros usuarios, nosotros podemos, temporalmente o no, suspender un sitio si este sitio retrasa nuestros servidores o utiliza demasiada anchura de banda. En este caso, intentaremos encontrar una solución junto con el cliente.
  • Mantenimiento Del Servidor: Puede ser que tengamos, a partir de tiempo a la hora, de aumentar nuestros servidores o de sustituir un viejo servidor por un nuevo. Nos Reservamos el Derecho de suspender el acceso a tal servidor durante la época requerida de hacer la mejora o de intercambiar el servidor, por no más de 72 horas. En este acontecimiento, enviamos a nuestros usuarios un Email por lo menos 48 horas antes de la fecha debida y de la hora para la mejora. Debiendo los usuarios hacer una reserva de sus datos. También haremos las reservas necesarias, pero puede ser que tome hasta 7 días para recargar la reserva, y esto será realizado solamente en la petición de usuario.
  • Responsabilidad: El Servidor no se puede sostener responsable de ningún daño causado a su negocio o a usted mismo, incluso si el daño es causado directamente por uno de nuestro empleado. El Servidor no se puede sostener responsable de ninguna pérdida de interrupción de los datos o del servicio, sino hará lo mejor para ayudar al cliente.
  • Cancelación y Reembolso: El Servidor aceptará para cancelar una cuenta y para dar un reembolso parcial a un nuevo cliente que solicite tal reembolso y cancelación en el plazo de 30 días de ordenar. Esto excluye nombres del dominio.

Tráfico de datos

El tráfico para cada cuenta está limitado, esto esta publicado en la pagina web oficial del Servidor Hostingn.com. Si un WEBSITE sobrepasa el tráfico asignado, será suspendido automáticamente hasta el siguiente mes. El servicio de web hosting que brinda El Servidor no es apropiado para los siguientes tipos de WEBSITE:

  • Distribución de Shareware alojado en el servidor.
  • Distribución de contenido multimedia alojado en el servidor.
  • FTP exclusivamente. Sub-Hosting. Chat , IRC, MIRC.

Seguridad de la red y recursos del Servidor

Si el WEBSITE llega a usar excesivos recursos del servidor (CPU, memoria, etc.) será suspendida momentáneamente y sin previo aviso. Luego el CLIENTE será notificado del hecho para que reduzca la carga de su WEBSITE.

Whois disponibilidad de dominio

Para facilidad de EL CLIENTE, El Servidor cuenta con una herramienta de consulta de disponibilidad de DOMINIOS accesible a través del botón "WHOIS" de su WEBSITE. Los resultados de esta búsqueda son sólo de referencia puesto que se basan en la base de datos de INTERNIC la cual se actualiza cada 48 horas. El Servidor no puede garantizar la disponibilidad de un DOMINIO aun cuando el resultado de la búsqueda sea "DISPONIBLE". No hay lugar a reembolso, una vez abierta y pagada una cuenta, por la no-disponibilidad de determinado DOMINIO.

Soporte técnico

El Servidor provee a sus CLIENTES soporte técnico de la siguiente manera: Una base de datos con preguntas frecuentes (FAQ) permanentemente actualizada para resolver la mayoría de problemas y dudas que pudiera surgir con uso el servicio. Si luego de haber revisado esta base de datos, aún quedara alguna duda sin resolver, el cliente puede contactar soporte con un correo enviado a soporte@hostingn.com con copia a ambarsystem@outlook.com.pe o llamarnos por teléfono al 99175-8188. Queda claro que el soporte técnico que provee El Servidor es exclusivamente para temas relacionados con el servicio de WEB HOSTING y NO para problemas o consultas sobre hardware, software, instalación de scripts, programación, diseño web o interconexión que pudiera tener EL CLIENTE.

Transferencia de dominios

Al abrir una nueva cuenta y alojar un WEBSITE con El Servidor, el cliente tiene la opción de registrar un nuevo DOMINIO o utilizar un DOMINIO ya existente que esté alojado o registrado con otro proveedor. En este último caso será necesario tramitar la transferencia del DOMINIO a nuestros servidores. Este trámite puede ser realizado por el CLIENTE o solicitado a El Servidor. El costo del trámite es de $95.00 por una sola vez y requiere que EL CLIENTE tenga derechos absolutos sobre el DOMINIO a transferir y que proporcione toda la información necesaria a El Servidor incluyendo contraseñas y acceso a cuentas de correo electrónico de ser el caso. No hay lugar a reembolso en caso que EL CLIENTE solicite y pague un trámite de transferencia por un DOMINIO sobre el cual no tenga derechos o no pueda proporcionar toda la información necesaria. La transferencia de DOMINIO consiste únicamente en hacer un cambio a la información de DNS registrada con EL DOMINIO a la provista por El Servidor. Todas las obligaciones con la empresa registradora inicial, como pagos anuales por renovación, seguirán corriendo por cuenta de EL CLIENTE.

Spam o correo electrónico no deseado

Queda terminantemente prohibido utilizar la red de El Servidor para transmitir correo electrónico no solicitado (SPAM) o similares. El dominio del CLIENTE no podrá ser origen, intermediario o dirección de respuesta de correo electrónico no solicitado. La violación de esta norma resultará en la cancelación definitiva de la cuenta de USUARIO infractor sin derecho a reembolso y el contenido del WEBSITE será totalmente borrado sin previo aviso. El Servidor Será la única persona con autoridad para decidir que constituye una violación a esta norma.

Backups o integridad de la información

La integridad de toda la información, bases de datos y archivos que conforman EL WEBSITE es responsabilidad de EL CLIENTE. El Servidor no tiene responsabilidad u obligación sobre la integridad de estas. El Servidor. No se hace responsable por los daños materiales, económicos ni de cualquier otro tipo que pudiera sufrir EL CLIENTE ante una eventual pérdida total o parcial de información.

Contraseña de acceso al panel de control

Al abrir una cuenta, EL CLIENTE recibe por correo electrónico una contraseña (password) de acceso a su panel de control. Es responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE mantener esta contraseña en un lugar seguro de manera que personas no autorizadas no puedan tener acceso a la cuenta. EL CLIENTE puede modificar su contraseña en cualquier momento desde su panel de control. En caso de pérdida EL CLIENTE puede solicitar su contraseña a la dirección soporte@hostingn.com con copia a ambarsystem@outlook.com.pe El Servidor la cual será enviada a la dirección de correo electrónico registrada con la cuenta. De ninguna manera se entregará una contraseña por vía telefónica, fax u otro medio.

Políticas de Privacidad/Condiciones de Servicio (Actualizado 10/Ene/2014) HostingN.com

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